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Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- bzw. Junk-Ordner. Prüfen Sie außerdem, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben. Falls weiterhin keine E-Mail ankommt, wiederholen Sie die Registrierung oder kontaktieren Sie unseren Support.

Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Zugangsdaten. Bitte beachten Sie: Nutzen Sie @gmail.com statt @googlemail.com.

Falls weiterhin kein Zugang möglich ist, setzen Sie Ihr Passwort zurück:

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Dies kann zu Zugriffsproblemen führen. Informieren Sie unseren Support, welche E-Mail-Adresse aktiv ist und mit welcher die Zahlung erfolgte. Wir ordnen Ihren aktiven Account entsprechend manuell zu.

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Ja, das Abonnement verlängert sich automatisch. Sie können jederzeit kündigen unter: Profil → Einstellungen → Unsubscribe. Der Zugriff bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit erhalten.

1. Öffnen Sie Ihr Profil
2. Navigieren Sie zu Einstellungen → Unsubscribe
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Die Kündigung wird systemseitig gespeichert, auch wenn keine Bestätigungsmeldung erscheint.

Rückerstattungen werden nicht gewährt. Der Zugang bleibt bis zum Ablauf der bereits bezahlten Laufzeit vollständig erhalten.

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Nein. Mitglieder erhalten vollständigen Zugang zur Plattform mit allen Updates in allen Kategorien. Academy-Inhalte, Whitepapers, Studien können zusätzlich erworben werden.

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Ja. Registrierung und Vertragsabschluss erfolgen über die Eltern. Die Inhalte können anschließend gemeinsam genutzt werden.

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